Nous acceptons les modes de paiement suivants :
En espèces;
Paiements sans numéraire ;
Paiement par cartes bancaires Visa, MasterCard et via le service Privat24.
Le paiement en espèces est possible lors de la livraison par coursier ou lors de l'achat au bureau. Le paiement est accepté uniquement en UAH.
Avec la livraison par coursier, vous donnez l'argent à notre employé qui vous délivre les marchandises avec un reçu.
En signant le reçu de vente, vous confirmez le fait du paiement et de la livraison.
Le paiement par cartes bancaires Visa, MasterCard s'effectue au préalable via des services de paiement en ligne (comme Privat24) ou à la carte de notre boutique en ligne (détails).
Politique de retour et d'échange
Conformément à l'article 9 de la loi ukrainienne sur la protection des droits des consommateurs, l'acheteur peut, dans un délai de 14 jours, modifier le produit pour ce qui suit exactement :
si les marchandises ne convenaient pas à l'acheteur en termes de couleur, de taille ou de forme ;
ne peut être utilisé aux fins auxquelles il est destiné, mais à condition que le produit n'ait pas été utilisé par l'acheteur et ait une présentation, des qualités de consommation, un emballage d'usine, des scellés et s'il existe des documents confirmant le fait d'achat.
Si au moment de l'échange le même produit n'est pas disponible, alors l'acheteur peut :
Achetez tout autre produit dans notre magasin.
Récupérez votre argent dépensé pour l'achat du produit.
Remplacez le produit par le même lors de sa première mise en vente.
Lors de la procédure de remboursement, les règlements avec l'acheteur sont effectués sur la base du prix du produit au jour de l'achat.
Nous vous rembourserons l'argent le jour du retour des marchandises ou, s'il n'y a pas d'argent à la caisse, au plus tard 7 jours plus tard.
Veuillez prêter attention à l'addendum n° 3 à la résolution du Cabinet des ministres de l'Ukraine du 19 mars 1994 n° 172 conformément à l'article 9 de la loi de l'Ukraine "sur la protection des droits des consommateurs". Le Cabinet des ministres de l'Ukraine a approuvé une liste de produits de bonne qualité qui ne peuvent être ni échangés ni retournés.
Ces produits comprennent :
Produits alimentaires, médicaments et produits, articles d'hygiène ;
Articles non alimentaires : brosses à dents ; peignes, peignes et brosses de massage;
articles pour bébés (couches, tétines, biberons, etc.);
outils pour manucure, pédicure (ciseaux, limes à ongles, etc.).